Netflix İçeriklerini İzlemeyen Müşterilerinden Ücret Almayı Durduruyor
Netflix, bir yıldan fazla bir süredir hiçbir şey izlemeyen, ancak yine de abonelik ücreti ödeyen hesapları iptal etmeye başlayacağını duyurdu.
Netflix, yüz binlerce kullanıcısının bu "etkin olmayan" kategoriye girdiğini ve bunları askıya almaya başlayacağını açıkladı.Böylece unutkan müşterilerin paradan tasarruf ediceğini açıkladı.
Netflix'in maliyeti aylık 17,99 ile 41,99 ₺ arasındadır ve kaydolmak için ödeme ayrıntıları gereklidir.
Şirket, bildirimlerin kredi kartıyla veya başka bir ödeme yöntemiyle kaydolan ancak kaydolduğundan beri yıl içinde hiçbir şey izlemeyen kişilere gönderileceğini söyledi.
Aynı şey, hizmet için ödeme yapan ancak son iki yıldır hiçbir şey izlemeyen diğer kullanıcılar için de geçerli olacaktır.
Hareketsiz hesapları olan kullanıcılar, aboneliklerine devam etmek isteyip istemediklerini soran bir bildirim alacaktır ve yanıt vermeyenlerin hesapları iptal edilecektir.
Netflix, kullanıcı tabanının yarısından daha azının bu kategoriye girdiğini söyledi.
“Bir şeye kaydolduğunuzu ancak zamanla kullanmadığınızı fark ettiğinizde batmakta olan hissi biliyor musunuz? Netflix'te istediğimiz son şey insanların kullanmadıkları bir şey için ödeme yapmasıdır, " dedi.
Etkilenen hesap sahipleri, hesapları devre dışı bırakılmadan önce Netflix'ten e-posta şeklinde bir uyarı alacak. Bildirimler bu hafta gelmeye başlayacak.
Netflix, devre dışı bırakılmış hesaplardaki verileri görüntülemeye devam eder, bu nedenle bir kullanıcı daha sonraki bir tarihte yeniden abone olmak isterse kişiselleştirilmiş tercihlerine erişebilir.
Şirket salgın nedeniyle büyük bir abone artışı yakaladı. Yılın ilk üç ayında yaklaşık 16 milyon kişi hesap oluşturdu, 2019'un son aylarında gördüğü yeni kayıtların neredeyse iki katı.